서울시관광협회(STA) 서울관광고용지원센터는 지난 6월 25일 서울관광플라자에서 관광업계 인사·노무 담당자들을 위한 '2025년 관광분야 재직자 특강 - 인사·노무관리'를 성황리에 마쳤다. 이번 특강은 노동관계법령에 대한 깊이 있는 이해와 실무 역량 강화를 목적으로 하여 기획되었으며, 45명의 관광업계 종사자가 참여했다. 강의에서는 근로계약, 임금, 해고 및 퇴직 등 다양한 노동관계법령을 중심으로 실효성 있는 법령 적용 사례와 대응 전략이 소개되었다.
근로계약 관리의 중요성
관광업계에서 근로계약은 노동 관계의 기초가 됩니다. 적절하고 명확한 근로계약서를 작성하는 것은 각종 분쟁을 예방하고, 직원과 고용주 간의 권리와 의무를 명확히 하는 데 필수적입니다. 이번 특강에서는 근로계약 작성 시의 주요 요소들에 대해 자세히 설명하였습니다. 특히, 근로계약서에는 고용 형태, 근무 시간, 급여 조건 등이 포함되어야 하며, 반드시 법적으로 요구되는 사항들이 반영되어야 합니다. 이를 통해 직원이 자신의 권리를 이해하고 행사할 수 있도록 돕는 것이 중요합니다. 강연에서는 근로계약서 작성 시 유성하게 발생할 수 있는 오류와 그에 대한 사례를 들어 참가자들에게 실질적인 지식을 제공했습니다. 또한, 강사들은 실무에서 유용하게 적용할 수 있는 팁과 다양한 법문의 해석 방법을 제시하였습니다. 이처럼 근로계약 관리의 중요성을 깨달은 참가자들은 향후 인사·노무 관리에 있어 더욱 신중한 접근이 필요하다는 공감대를 형성하였습니다.임금 제도의 실효성 강화
임금은 직원의 동기를 부여하고, 직무 만족도를 높이는 데 중요한 요소입니다. 관광업계에서 임금 제도는 다양하고 복잡할 수 있으며, 공정성과 투명성을 유지해야 합니다. 이번 특강에서는 임금의 결정 방식과 지급 시 주의해야 할 사항들에 대해 심도 깊은 논의가 이루어졌습니다. 임금 제도의 경우, 법적으로 정해진 최저임금과 법령에 따른 각종 수당 등을 반드시 준수해야 합니다. 강사들은 임금 관련 법령의 최신 동향과 보편적으로 발생할 수 있는 법적 문제를 지적하며, 이를 예방하기 위한 노하우를 공유했습니다. 근로자의 권리를 확보하고 더 나아가 회사의 경쟁력을 높이기 위한 자원으로서 임금 제도를 손봐야 한다는 필요성이 강조되었습니다. 또한, 참가자들은 임금 관련 문제를 예방하기 위한 실질적인 사례를 통해 더욱 현실감 있는 학습을 경험하였습니다. 임금 제도의 실효성을 높여 관광업계의 지속 가능한 성장을 이룰 수 있음을 인식하는 계기가 되었습니다.해고 및 퇴직 관리 전략
관광업계 인사노무 관리자에게 해고와 퇴직은 매우 민감하고 어려운 문제입니다. 해고 및 퇴직 절차는 반드시 법적 기준을 준수해야 하며, 이 과정에서 발생할 수 있는 법적 분쟁을 철저히 예방해야 합니다. 이번 특강에서는 해고와 퇴직 관리의 각 과정과 주의해야 할 점들에 대해 심도 있게 다루었습니다. 해고와 관련하여 필요한 문서와 절차, 경과 시간을 명확히 하여 법적인 문제를 최소화하는 방법과 같은 구체적인 대응 전략이 소개되었습니다. 또한, 강사들은 참가자들에게 다양한 사례를 통해 해고가 잘못될 경우의 결과를 생생히 보여 주었고, 이런 경험이 향후 업무에서의 판단 기준이 될 수 있음을 강조했습니다. 퇴직시의 절차 또한 중요하게 다루어졌습니다. 퇴직 절차에서는 직원의 권리 보호를 위한 제도적 장치와 회사의 책임을 명확히 해야 함을 알게 되었습니다. 이러한 해고 및 퇴직 관리의 전략적 접근은 관광업계에서의 인사·노무 관리에 있어 필수적인 요소로 작용하게 될 것입니다.결국, 서울시관광협회와 서울관광고용지원센터가 개최한 이번 특강은 관광업계 인사·노무 담당자들에게 노동관계법령에 대한 중요한 지식을 전달하고, 실무 능력을 향상시키는 좋은 기회가 되었습니다. 참가자들은 각종 사례를 바탕으로 한 노하우와 실무 전략을 통해 향후 업무에 적용할 수 있는 유익한 경험을 쌓았습니다. 앞으로도 이와 같은 교육 프로그램을 통해 인사·노무 관리 역량을 지속적으로 발전시키는 것이 필요합니다. 다음 단계로는 이처럼 배운 내용을 바탕으로 실무에 적용하며, 보다 나은 관광업계의 환경을 조성하는 데 힘써야 할 것입니다.
